فاتورة الشراء هي الضمان على المشتريات
لا يشمل الضمان :
الأعطال بسبب سوء الاستخدام او التخزين الغير متوافق مع توصيات الشركة المصنعة كتعرضة لأشعة او حرارة الشمس , الكوارث الطبيعية, أعطال بسبب إستخدام قطع إكسسوارات اخرى غير متوافقة او ذات جودة متدنية ,الأعطال بسبب السقوط أو الإهتزاز بعنف, تعرض المنتج للغبار والأتربة أو الماء و السوائل أو الرطوبة الزائدة او تعرض المنتج للفتح المتعمد عن طريق العميل او مراكز الصيانة الغير معتمدة او تعرض الأسلاك للقطع .
1- يحق للمستهلك استبدال او استرجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال 7 أيام من تاريخ الشراء .
2- عند الاستلام من المعرض لطلبات المتجر نطبق سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالمعرض ، للإطلاع على السياسة يرجى زيارة الرابط التالي : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfDLF7av2O8ym6mHIzMp0N2dbxtnpOoVdFS-nr3v178gV1gVA/viewform?usp=header
3- يشترط لاستبدال او استرجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وفي غلافه الاصلي من الشركة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته ، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله او استرجاعه للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال او استرجاع المنتج .
(يتم خصم رسوم الدفع الالكتروني في حال الالغاء او الاسترجاع لرغبة العميل من القيمة الاجمالية للطلب)
طلبات التوصيل :
منتج غير صحيح او خاطيء ، فلن يتم إحتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن .
لمعرفة اجراءات الاستبدال او الاسترجاع يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك
